UN SECTEUR DE LA SANTÉ SOUS PRESSION...

Un secteur hospitalier aux conditions de travail difficiles

• Stress

• Complexité d’organisation (35h,nuit,..)

• Inégalités territoriales

• Un taux de vacance élevé et en croissance

Un cadre légal de plus en plus strict en contraignant

• Multiplication des certifications

• Confidentialité des données médicales

• Collaboration laboratoire / médecin

• Ethique, …

Une pression d'efficacité pour faire face aux difficultés économiques

• Hausse des dépenses de santé et baisse des remboursements

• Tarification à l’acte

• Déficit des hôpitaux publics & fortes disparités de rentabilité des cliniques privée

• Investissements en R&D de plus en plus élevés

• Mise en place de centrales d’achat

De nouveaux acteurs et modèles, source de concurrence et de complexité

• Maisons de santé

• Essor du médico-social

• Du modèle libéral individuel aux cabinets coopératifs

• Essor des start-up en e-santé

• Entreprises qui se diversifient dans la santé (La Poste, Air Liquide, Google, Apple, …)

Santé

...AVEC DE NOUVEAUX ENJEUX

Des réformes organisationnelles majeures, qui complexifient les rôles des médecins

• Introduction de la T2A

• LoiHPST avec évolution des règles de fonctionnement

• Evolution du maillage territorial avec l’introduction des GHT, …

Des développements et transferts de compétences

• Hyperspécialisation

• Elargissement des rôles des sages-femmes, des infirmiers, …

Une digitalisation qui révolutionne la Santé, avec un secteur public qui a du mal à suivre

• Big data, santé connectée, Intelligence artificielle, …

• Enjeu du dossier médical partagé

Des alliances indispensables qui introduisent de la complexité et des besoins accrus de coopération et de communication

DES PATIENTS QUI ÉVOLUENT

Mieux renseignés, mieux organisés, plus connectés

Associations de patients par pathologie

Patients Experts

Accès facilité aux informations par internet

Plus exigeants

Attente d’une expérience de parcours de soin intégré similaire à leurs autres expériences clients: qualité, rapidité, efficacité

Volonté d’être partie prenante dans les décisions qui les concernent

Mesure de la satisfaction & évaluation en ligne des médecins

Plus responsabilisés

Vieillissement de la population
Alternatives à l’hospitalisation traditionnelle (ambulatoire, hospitalisation à domicile,…)

Responsabilisation des patients par le biais de l’éducation thérapeutique > 25% des Français seront atteints d’une maladie chronique en 2025

Ouverts aux médecines alternatives

En concurrence ou complément de la médecine traditionnelle

Nécessitant une approche globale de la santé des patients et une continuité des soins qui leur sont apportés

SOURCE D'INSATISFACTION ET PERTE DE REPÈRES

Absentéisme

+ 27 %

Un taux d’absentéisme plus élevé pour le secteur de la santé

Épuisement professionnel

1/3

des médecins en formation et souffrent de dépression

2/3

des étudiants infirmiers sont épuisés psychologiquement

Conflits et incidents

+ 31 %

de tensions avec les patients en 10 ans

+ 50 %

d’incidents par an entre avant et après 2010

UN DÉCALAGE ENTRE LE MÉTIER DE MÉDECIN CHOISI, LE MÉTIER EXERCÉ ET LA GESTION DE CARRIÈRE ASSOCIÉE

Une reconnaissance insuffisante de la mission de service public qui induit des difficultés d’attractivité, des frustrations salariales, une formation d’hyper expert individuel pour un métier de manager collaboratif.

46 % des médecins se disent insatisfaits de leurs possibilités d’évolution de carrière.

DES TENSIONS ENTRE INDIVIDUS QUI DEVRAIENT POURTANT PARTAGER UN MÊME OBJECTIF

  • Médical / administratif
  • Médical / non médical
  • Services « concurrents » au sein d’un GHT

DE NOUVELLES COMPÉTENCES À ACQUÉRIR OU À DÉVELOPPER...

Des nouvelles compétences à acquérir

...POUR ENDOSSER DES RÔLES PLUS COMPLEXES

LE MONDE DE L'ENTREPRISE

...a peut-être des choses à apporter au secteur de la santé

+

DÉVELOPPEMENT DES TALENTS

RECRUTEMENT

Image employeur

Evaluation

Process

INTÉGRATION

Parcours

Acculturation

FORMATION

Compétences

Employabilité

PERFORMANCE

Evaluation

Savoir-faire

Savoir-être

REVUE DES POTENTIELS

Identification

accompagnement

PARCOURS DE CARRIÈRE

Plan de développement

Mobilité