Prévention de la mécommunication et du stress avec le Process Communication Model® - Pratique avancée Présentiel

MERMINGAS Marie

Animation de formation d'adulte MBTI Co-développement Process Communication Model® Accueil des émotions Adaptabilité pédagogique Communication inter-personnelle Ecoute active Gestion de groupe Gestion des conflits Gestion du stress Gestion du temps Intelligence émotionnelle Méthodes d'enseignement interactives Négociation et persuasion Présentation en public Communication non violente Management d'équipe Management d'influence Management de projet Management intergénérationnel The five Behaviors Prévention, détection et réaction face aux violences sexistes et sexuelles

MON EXPÉRIENCE
Pendant plus de 20 ans, j’ai développé ma carrière professionnelle au sein des forces armées. Ces nombreuses années m’ont permis d’acquérir de solides compétences en organisation, management, gestion du stress et communication interpersonnelle, savoir-faire indispensables lorsque l’on évolue en unités opérationnelles. Puis j’ai eu l’opportunité de me tourner vers la formation et la chance d’opérer ce virage professionnel à un moment de mon parcours où cette nouvelle posture prenait tout son sens. Quoi de plus naturel que de valoriser toute l’expérience acquise en la transmettant à mon tour ? J’ai donc consacré mes dernières années à accompagner les personnels du secteur défense dans le développement de leurs compétences en communication, leur gestion du stress et leur développement personnel.
Avec la crise COVID j’ai, comme beaucoup de personnes, ressenti l’envie d’élargir mon parcours professionnel et d’explorer d’autres horizons. Cette période fut également, pour moi, l’occasion de prendre conscience des difficultés et du mal-être du secteur de la santé. Ainsi, lorsque la possibilité de rejoindre l’équipe CATALYSE s’est présentée à moi, j’ai vu là l’opportunité de concrétiser mes réflexions professionnelles tout en inscrivant mon action de formatrice au service de missions pleines de sens.

MON APPROCHE PÉDAGOGIQUE
Mon accompagnement place les apprenants au centre de la formation. J’ai à cœur d’offrir un espace bienveillant où chacun se sent libre et confiant dans l’expression de ses besoins et questionnements. Mon approche met l’accent sur le plaisir d’apprendre et de partager. Elle mêle donc mises en pratiques
ludiques et échanges entre apprenants, aux apports théoriques nécessaires à l’acquisition des compétences visées.

“Au-delà de l’acquisition ou du renforcement de compétences ciblées, je formule l’espoir qu’au terme de sa formation, chaque apprenant ait le sentiment d’avoir progressé tout en ayant pris du plaisir à le faire.
Je suis, en outre, convaincue que l’empathie, la bienveillance et l’écoute sont des compétences comportementales clés de notre communication et qu’il s’agit là de véritables super-pouvoirs pour motiver ses équipes, développer la QVCT et instaurer des relations fluides avec les équipes comme avec les patients."

NIVET Maud

Adaptabilité pédagogique Animation de formation d'adulte Gestion de groupe Process Communication Model® Communication inter-personnelle Accueil des émotions Gestion du stress Intelligence émotionnelle Méthodes d'enseignement interactives Communication non violente Ecoute active Management d'équipe Management de projet

MON EXPERIENCE

J’ai débuté ma carrière d’infirmière au sein d’un service d’urgences et de SAMU à l’hôpital public, où j’ai été formée à la pédagogique de formation pour adultes au sein d’un Centre d’Enseignement des Soins d’Urgences. J’ai ensuite intégré un réseau de crèches dans lequel j’ai continué à exercer mon activité de formation auprès des équipes sur les sujets de santé et de sécurité. Mon expérience du management est aussi issue de ces années là où j’ai eu un poste de directrice de crèche pendant 4 ans.  Soignante engagée dans la gestion des relations humaines, j’ai souvent constaté les problématiques qui étaient liées soit à la communication entre les personnes ou à la difficulté de compréhension des comportements. J’ai alors choisi de développer mes compétences en communication, en gestion des comportements et en gestion de conflits.
Formée à différents outils, dont le Process Communication Model®, j’ai décidé en 2020 de me consacrer pleinement à la formation et l’accompagnement des organisations et des équipes.

MON APPROCHE PEDAGOGIQUE

Forte de mes expériences dans le secteur de la santé et consciente des difficultés rencontrées par les professionnels, j’accompagne avec bienveillance et écoute. Je dote les équipes d’outils pratiques
et puissants pour améliorer les relations interpersonnelles et le management. J’aide les professionnels de la santé à prendre conscience de leur personnalité, de leur mode de communication propre et des ressources qu’ils peuvent utiliser. Grâce à ma connaissance de la réalité du terrain dans le secteur de la santé, mon approche de l’accompagnement est personnalisée et adaptée aux spécificités de ce secteur.

"Depuis toujours les relations humaines m’ont passionnée et c’est vers des métiers tournés vers l’Humain que j’ai évolué. Ma découverte du Process Communication Model®, et l’éclairage que cela m’a apporté dans ma compréhension des interactions, a été un changement fondamental dans ma vision des relations humaines, aussi bien sur le plan professionnel que dans la vie sociale et familiale. J’ai à coeur d’apporter aux professionnels de la santé des clés de compréhension et de gestion dans leur quotidien de travail. Ma conviction : la communication est un soin et la compréhension des comportements et des stress sont des leviers d’amélioration professionnelle et personnelle."