La semaine pour la QVCT : Transformer la qualité de vie au travail à l’hôpital avec l’approche CATALYSE

Tout commence par une phase de cadrage rigoureuse, menée avec les commanditaires et les équipes. L’objectif : comprendre le contexte, définir les besoins, identifier les enjeux prioritaires et ouvrir un espace de parole sécurisé. Cette étape permet de cibler les problématiques réelles (changement d’organisation, climat social, gestion du stress, relations managériales…) et d’éviter que la QVCT ne devienne une notion fourre-tout.

CATALYSE privilégie une analyse approfondie, basée sur des entretiens individuels et collectifs, des questionnaires anonymes et des échanges directs avec les équipes. Cette phase diagnostique permet de révéler les leviers et les moteurs de la QVCT, qu’il s’agisse de l’autonomie, des conditions de travail, des relations interpersonnelles, de la communication en santé ou du management.

La restitution collective du diagnostic est un temps fort : elle permet d’ouvrir le dialogue, de partager les constats de façon transparente et anonyme, et de mobiliser l’intelligence collective. C’est à ce moment que l’on co-construit, avec les équipes, des plans d’action pragmatiques, opérationnels et mesurables. L’expérimentation par le “faire ensemble” (ateliers, groupes projet, formations, séminaires participatifs) est au cœur de notre méthode.

La démarche QVCT ne s’arrête pas à la mise en œuvre des actions. CATALYSE accompagne les établissements dans l’évaluation continue des dispositifs, le suivi d’indicateurs (baromètre QVT, questionnaires de satisfaction, indicateurs RH), et l’ajustement des plans d’action pour garantir des résultats durables et adaptés à l’évolution des besoins.

Au lieu d’un simple jeu ou d’un mur d’expression, proposez un atelier participatif où chaque membre de l’équipe identifie ses atouts en communication et ses attentes en matière de relations interpersonnelles. À l’aide de supports visuels (cartes, post-its, schémas), les participants construisent ensemble une cartographie dynamique des forces du collectif : écoute, médiation, gestion des tensions, créativité…
Ce moment favorise la reconnaissance, la valorisation des compétences en communication et l’engagement de chacun dans l’amélioration du climat de travail.

Durant la semaine pour la QVCT, chaque équipe dispose d’un créneau pour proposer une idée concrète visant à améliorer le quotidien à l’hôpital : nouvelle organisation, astuce pour fluidifier la communication en santé, solution pour mieux gérer une situation complexe… Les idées sont partagées lors d’un pitch express, puis affichées et discutées collectivement. Les suggestions les plus pertinentes peuvent être testées ou récompensées, stimulant l’intelligence collective et la capacité d’innovation de l’équipe.

Organisez des sessions où les professionnels partagent un retour d’expérience marquant : gestion d’une crise, résolution d’un conflit, réussite collective. Ces échanges structurés et bienveillants permettent de valoriser les compétences en communication, d’ouvrir le dialogue sur les pratiques professionnelles et de renforcer la cohésion autour des valeurs du service.

CATALYSE conçoit et anime des séminaires d’équipe sur la QVCT, adaptés aux besoins spécifiques de chaque établissement du secteur de la santé.
Deux exemples :

• Séminaire appréciatif : Basé sur l’approche Appreciative Inquiry, il valorise les réussites, identifie les forces du collectif et construit une vision partagée de l’avenir, en s’appuyant sur les moteurs de la QVCT.
• Séminaire efficacité et sérénité collective : À travers des ateliers interactifs et des mises en situation, ce séminaire permet d’identifier les obstacles à la collaboration, de renforcer la confiance et d’améliorer l’engagement collectif autour de la qualité de vie au travail à l’hôpital.

• Démarche participative : Impliquer l’ensemble des salariés, à tous les niveaux hiérarchiques, pour garantir l’engagement et la pertinence des actions.
• Confidentialité et respect : Les entretiens et questionnaires sont anonymes ; la restitution est collective et synthétique.
• Co-construction : Les solutions sont élaborées avec les équipes, pour répondre aux besoins réels et favoriser l’appropriation.
• Évaluation continue : Suivi d’indicateurs, baromètre QVT, ajustement des dispositifs pour pérenniser les effets positifs.
  Sur-mesure : Chaque accompagnement est adapté à la situation, à la culture et aux enjeux de l’établissement.
• Sur-mesure : Chaque accompagnement est adapté à la situation, à la culture et aux enjeux de l’établissement.

Une démarche QVCT bien menée avec CATALYSE permet :

• D’améliorer la qualité de vie au travail à l’hôpital pour tous les professionnels
• De fluidifier la communication en santé et de prévenir les conflits
• De renforcer l’engagement, la motivation et la fidélisation des équipes
• D’optimiser la performance collective et la qualité des soins
• De faciliter les transformations organisationnelles et managériales

La semaine pour la QVCT est une formidable opportunité pour engager une démarche participative, innovante et sur-mesure, au service de la qualité de vie au travail à l’hôpital. Avec CATALYSE, bénéficiez d’un accompagnement expert, pragmatique et humain, pour co-construire des solutions adaptées à vos enjeux, valoriser les compétences en communication, et faire de la QVCT un véritable levier de performance et de bien-être dans le secteur de la santé.